Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, diensten, sessies, opleidingen en overige overeenkomsten van Hypnose Centrum Nederland, hierna te noemen HCN.

Door een product of dienst van HCN te bestellen, een afspraak te maken of je in te schrijven voor een opleiding of training, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

Hypnose Centrum Nederland (HCN)
Website: hypnosecentrum.nl
E-mail: info@hypnosecentrum.nl
KvK-nummer: 37132525
BTW-nummer: NL002097952B40

HCN wordt geleid door Debbie en Arno en biedt onder andere digitale hypnoseaudio's, hypnosesessies, online hypnose, trainingen, opleidingen en informatie over hypnose en hypnotherapie aan.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van HCN en op iedere overeenkomst tussen HCN en een klant, cliënt, deelnemer of andere afnemer.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze vooraf schriftelijk met HCN zijn overeengekomen.

Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

3. Aanbod en overeenkomst

HCN probeert het aanbod op de website zo volledig en duidelijk mogelijk te beschrijven. Kennelijke vergissingen, typefouten, technische fouten of evidente fouten in prijzen of omschrijvingen binden HCN niet.

Een overeenkomst komt tot stand wanneer een bestelling, boeking of inschrijving door HCN is bevestigd, of wanneer HCN met de uitvoering van de overeengekomen dienst is begonnen.

Bij digitale producten kan de overeenkomst tevens tot stand komen zodra de betaling succesvol is afgerond en het digitale product beschikbaar wordt gesteld.

4. Prijzen en betaling

Alle op de website vermelde consumentenprijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of wanneer voor het betreffende product of de betreffende dienst een wettelijke vrijstelling geldt.

Betaling vindt plaats via de betaalmogelijkheden die tijdens het bestel- of boekingsproces worden aangeboden.

HCN mag prijzen en tarieven wijzigen. Een prijswijziging heeft geen gevolgen voor een overeenkomst die al tot stand is gekomen, tenzij partijen anders overeenkomen.

5. Digitale hypnoseaudio's en andere digitale producten

HCN biedt digitale producten aan, waaronder hypnoseaudio's, MP3-bestanden, luisterprogramma's, downloads en mogelijk andere digitale content.

Na aankoop ontvangt de klant toegang tot het betreffende digitale product op de manier die bij het aanbod wordt vermeld, bijvoorbeeld via een download, persoonlijke link, account of online omgeving.

Een digitaal product is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik, tenzij HCN uitdrukkelijk schriftelijk toestemming heeft gegeven voor ander gebruik.

Het is niet toegestaan digitale producten van HCN zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, doorverkopen, openbaar te maken, online te plaatsen, te delen met derden of commercieel te gebruiken.

6. Gratis hypnoseaudio's

HCN kan bepaalde hypnoseaudio's of andere digitale content gratis beschikbaar stellen.

Ook op gratis aangeboden content blijven deze algemene voorwaarden en de bepalingen over auteursrecht en persoonlijk gebruik van toepassing.

Aan het gratis beschikbaar stellen van een product kunnen geen rechten worden ontleend ten aanzien van toekomstige producten, prijzen of beschikbaarheid.

7. Herroepingsrecht bij digitale producten

Bij overeenkomsten die op afstand met consumenten worden gesloten, geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

Voor digitale inhoud die niet op een fysieke gegevensdrager wordt geleverd, kan het herroepingsrecht echter vervallen wanneer de levering binnen deze bedenktijd begint, mits de consument vooraf uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven om met de levering te beginnen en heeft verklaard ermee in te stemmen dat daardoor het herroepingsrecht verloren gaat.

Wanneer aan deze wettelijke voorwaarden is voldaan en de digitale hypnoseaudio of andere digitale inhoud direct beschikbaar is gesteld, kan de aankoop na aanvang van de levering niet meer worden herroepen.

Wanneer niet aan de wettelijke voorwaarden voor het vervallen van het herroepingsrecht is voldaan, blijven de wettelijke rechten van de consument van toepassing.

Let op: tijdens het bestelproces kan daarom worden gevraagd om uitdrukkelijk akkoord te gaan met directe levering van het digitale product en het daarmee samenhangende verlies van het herroepingsrecht.

8. Hypnose en hypnotherapie

Hypnose en hypnotherapie kunnen worden ingezet bij uiteenlopende persoonlijke doelen en hulpvragen. De manier waarop iemand hypnose ervaart en de resultaten die iemand ervaart, verschillen per persoon.

HCN geeft daarom geen garantie op een specifiek resultaat van een hypnoseaudio, hypnosesessie, programma, training of andere vorm van begeleiding.

De informatie op de website en de aangeboden hypnoseaudio's zijn niet bedoeld als vervanging voor noodzakelijke medische, psychologische of psychiatrische diagnostiek of behandeling.

Bij medische of psychische klachten waarvoor professionele zorg nodig is, adviseren wij contact op te nemen met een huisarts of andere daarvoor bevoegde zorgprofessional.

Stop of wijzig voorgeschreven medicatie of een bestaande behandeling nooit uitsluitend naar aanleiding van informatie, een audio of een sessie van HCN zonder dit te bespreken met de behandelend arts of andere bevoegde zorgprofessional.

9. Veilig gebruik van hypnoseaudio's

Hypnoseaudio's kunnen zorgen voor een diepe staat van ontspanning en verminderde aandacht voor de directe omgeving.

Luister daarom nooit naar een hypnoseaudio tijdens het autorijden, fietsen, bedienen van machines of tijdens andere activiteiten waarbij volledige aandacht voor de omgeving noodzakelijk is.

Gebruik een hypnoseaudio bij voorkeur op een rustige en veilige plaats waar je gedurende de volledige audio niet hoeft deel te nemen aan het verkeer en geen werkzaamheden hoeft uit te voeren die concentratie vereisen.

De gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor het kiezen van een geschikte en veilige omgeving voor het beluisteren van de audio.

10. Persoonlijke hypnosesessies

HCN biedt persoonlijke hypnosesessies aan, zowel op locatie als online.

Sessies kunnen onder andere plaatsvinden bij Arno in Hoogkarspel, bij Debbie in Huissen of online, afhankelijk van beschikbaarheid en de gemaakte afspraak.

Een sessie wordt uitgevoerd door de therapeut met wie de afspraak is gemaakt, tenzij vooraf anders is overeengekomen.

De cliënt blijft te allen tijde verantwoordelijk voor zijn of haar eigen keuzes, gedrag en beslissingen voor, tijdens en na een sessie.

11. Online sessies

Voor een online hypnosesessie is de cliënt zelf verantwoordelijk voor een geschikte internetverbinding, werkende apparatuur en een rustige en veilige omgeving waarin de sessie zonder onnodige onderbrekingen kan plaatsvinden.

HCN kan niet aansprakelijk worden gehouden voor storingen of onderbrekingen die worden veroorzaakt door de internetverbinding, apparatuur of software van de cliënt of door externe dienstverleners waarop HCN redelijkerwijs geen invloed heeft.

Wanneer een online sessie door een technische storing aan de zijde van HCN niet of niet behoorlijk kan plaatsvinden, zoeken HCN en de cliënt in redelijkheid naar een passende oplossing, bijvoorbeeld het hervatten of opnieuw inplannen van de sessie.

12. Annuleren of verplaatsen van een persoonlijke sessie

Een afspraak voor een persoonlijke of online sessie kan tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden verplaatst of geannuleerd, tenzij bij de boeking uitdrukkelijk andere voorwaarden zijn vermeld.

Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang of wanneer de cliënt zonder bericht niet verschijnt, mag HCN het volledige tarief van de gereserveerde sessie in rekening brengen.

Wanneer HCN een afspraak wegens onvoorziene omstandigheden moet verplaatsen, wordt in overleg een nieuwe afspraak gemaakt. Indien een passende nieuwe afspraak redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt een eventueel vooruitbetaald bedrag voor de niet-uitgevoerde sessie terugbetaald.

13. Opleidingen, trainingen en workshops

HCN kan opleidingen, beroepsgerichte trainingen, workshops, verdiepingsdagen en andere educatieve activiteiten aanbieden.

De inhoud, duur, locatie, toelatingseisen, prijs en eventuele certificering worden per opleiding of training beschreven.

Een inschrijving is persoonlijk en kan niet zonder voorafgaande toestemming van HCN aan een andere persoon worden overgedragen.

Wanneer voor een specifieke opleiding of training aanvullende inschrijf-, betalings- of annuleringsvoorwaarden gelden, worden deze voorafgaand aan de inschrijving bekendgemaakt. Deze aanvullende voorwaarden vormen dan onderdeel van de overeenkomst.

HCN behoudt zich het recht voor om bij onvoldoende deelnemers of door andere zwaarwegende omstandigheden een opleiding, training of workshop te verplaatsen of te annuleren.

Wanneer HCN een opleiding definitief annuleert en geen passend alternatief wordt aangeboden of geaccepteerd, wordt het voor het geannuleerde onderdeel betaalde bedrag terugbetaald.

14. Certificaten en beroepskwalificaties

Wanneer bij een opleiding of training een certificaat wordt verstrekt, betekent dit dat de deelnemer heeft voldaan aan de voorwaarden die HCN voor het betreffende certificaat heeft vastgesteld.

Een certificaat van HCN geeft niet automatisch recht op een wettelijk beschermde beroepstitel, registratie, vergoeding door zorgverzekeraars of toelating tot een beroepsvereniging, tenzij dit bij de betreffende opleiding uitdrukkelijk anders wordt vermeld.

De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het controleren van eventuele eisen die beroepsverenigingen, werkgevers, verzekeraars of andere instanties stellen.

15. Intellectueel eigendom en auteursrecht

Alle teksten, hypnoseaudio's, scripts, opnamen, cursusmaterialen, video's, afbeeldingen, ontwerpen, methodes en overige materialen van HCN zijn beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten, voor zover deze rechten bij HCN of haar licentiegevers berusten.

Aankoop of toegang geeft uitsluitend een persoonlijk gebruiksrecht. De intellectuele eigendomsrechten worden niet overgedragen.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van HCN is het onder andere niet toegestaan om materialen geheel of gedeeltelijk:

- te kopiëren of te reproduceren;
- met anderen te delen;
- te verkopen of door te verkopen;
- openbaar te maken of online te publiceren;
- in eigen commerciële producten te verwerken;
- te gebruiken voor eigen trainingen, opleidingen of hypnosesessies.

16. Account, downloads en toegang

Wanneer voor producten of diensten een persoonlijk account wordt gebruikt, is de klant verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van zijn of haar inloggegevens.

Persoonlijke toegang tot betaalde content mag niet met derden worden gedeeld.

Bij misbruik, fraude of ongeoorloofde verspreiding van content mag HCN de toegang blokkeren, voor zover dit redelijk en rechtmatig is.

17. Beschikbaarheid van de website

HCN streeft ernaar de website en digitale producten zo goed mogelijk beschikbaar te houden. HCN kan echter niet garanderen dat de website of digitale dienstverlening altijd zonder onderbreking of technische fouten beschikbaar is.

HCN mag de website tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud, beveiliging, aanpassingen of andere noodzakelijke werkzaamheden.

18. Aansprakelijkheid

HCN voert haar werkzaamheden met zorg uit.

Voor zover wettelijk toegestaan is HCN niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade die ontstaat doordat een klant of cliënt de verstrekte informatie, instructies of materialen onjuist of in strijd met de veiligheidsinstructies gebruikt.

HCN is evenmin verantwoordelijk voor verwachtingen of resultaten die afhankelijk zijn van persoonlijke omstandigheden, inzet, interpretatie of andere factoren waarop HCN geen directe invloed heeft.

Niets in deze algemene voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit wanneer dat op grond van dwingend Nederlands recht niet is toegestaan.

19. Overmacht

HCN is niet gehouden tot nakoming van een verplichting wanneer dit redelijkerwijs onmogelijk is geworden door een omstandigheid waarop HCN geen invloed heeft.

Hieronder kunnen onder andere vallen: ziekte, ernstige technische storingen, uitval van internet- of hostingdiensten, stroomstoringen, overheidsmaatregelen, calamiteiten en andere situaties van overmacht.

HCN zal in een dergelijke situatie waar mogelijk proberen een redelijke alternatieve oplossing aan te bieden.

20. Persoonsgegevens en privacy

HCN verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

Meer informatie over welke persoonsgegevens worden verwerkt, waarom deze worden verwerkt en hoe hiermee wordt omgegaan, staat in de privacyverklaring van HCN.

21. Klachten

Wanneer je niet tevreden bent over een product, dienst of de uitvoering van een overeenkomst, vragen wij je om eerst contact met ons op te nemen.

Stuur je klacht zo duidelijk mogelijk naar [e-mailadres invullen]. Vermeld daarbij indien van toepassing je naam, bestelnummer of afspraakgegevens en een omschrijving van de klacht.

Wij proberen klachten zo snel mogelijk en in ieder geval binnen een redelijke termijn te beantwoorden.

22. Wijziging van deze algemene voorwaarden

HCN mag deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer ontwikkelingen in de dienstverlening, bedrijfsvoering of wet- en regelgeving daar aanleiding toe geven.

Voor een bestaande overeenkomst gelden in beginsel de voorwaarden waarmee de klant bij het aangaan van die overeenkomst akkoord is gegaan, tenzij een wijziging noodzakelijk is op grond van wetgeving of anderszins rechtsgeldig van toepassing wordt.

23. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met HCN is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter. Wanneer de klant consument is, blijven de dwingendrechtelijke regels ter bescherming van consumenten onverminderd van toepassing.

24. Contact

Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op.

Hypnose Centrum Nederland
Debbie & Arno
E-mail: info@hypnosecentrum.nl
Website: hypnosecentrum.nl

Versie: augustus 2026